Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi på Lagabatteriet strävar efter att erbjuda högkvalitativa produkter och en smidig kundupplevelse. Om du inte är nöjd med ditt köp, har du möjlighet att returnera varan inom 14 dagar från det datum du mottagit den.

För att vara berättigad till en retur gäller följande:

Varan måste vara i oförändrat skick och i originalförpackning.
Retur ska begäras inom 14 dagar efter mottagandet av produkten.
Produkter som är specialtillverkade eller har fått en personlig prägel kan inte returneras.

Hur returnerar du en vara?

Kontakta oss via e-post på lagabatteriet@gmail.com och ange ditt ordernummer samt anledningen till returen.
Vi skickar dig instruktioner om hur du ska skicka tillbaka produkten.
Observera att kunden står för fraktkostnaden vid retur, om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad av oss.

Återbetalningspolicy

När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att vi har mottagit produkten och informera dig om din återbetalningsstatus. Om din retur är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt ursprungliga betalningssätt inom 5-10 arbetsdagar.

Ej återbetalningsbara varor:

Presentkort
Specialbeställda produkter
Varor med tydliga tecken på användning eller skada

Defekta eller felaktiga produkter

Om du mottar en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss omedelbart på lagabatteriet@gmail.com så att vi kan åtgärda problemet genom att ersätta produkten eller erbjuda en återbetalning. Lagabatteriet står för returfrakten i dessa fall.

Utebliven återbetalning eller försening

Om du ännu inte har mottagit din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto på nytt. Kontakta sedan din bank eller ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan återbetalningen blir synlig. Om du fortfarande har problem med att hitta din återbetalning, vänligen kontakta oss på lagabatteriet@gmail.com.